Polityka wysyłki

Zasady wysyłki


W celu sfinalizowania zakupu i realizacji zamówienia Klient zobowiązany jest do wyboru odpowiadającego mu sposobu i kosztu wysyłki towaru.


I. KOSZTY WYSYŁKI
  1. Koszty wysyłki dla poszczególnych Towarów określone są każdorazowo przy każdym z Towarów, w rubryce „Koszt wysyłki”. Są to koszty określone dla jednej sztuki danego Towaru.
  2. Koszty wysyłki mogą ulec zmianie w zależności od ilości zamawianych przedmiotów.
  3. Ostatecznie określenie kosztów wysyłki następuje po wyborze Towarów, podczas wyboru sposobu dostawy, w trakcie potwierdzania Zamówienia.
  4. Istnieją sytuacje, w których koszty wysyłki zostaną ustalone indywidualnie:
  1. przy wysyłkach wielkogabarytowych lub paletowych
  2. przy wysyłkach powyżej 30kg
  3. przy wysyłkach zagranicznych
  4. przy wysyłkach przewoźnikiem innym, niż oferowane przez Sklep Internetowy ANIMAL-ID
  5. przy dodatkowych wymaganiach Klienta dotyczących wysyłki lub pakowania  
II. SPOSOBY WYSYŁKI

1. Wysyłki ze Sklepu CBDZOE realizowane są za pośrednictwem InPost lub DPD, z wykorzystaniem następujących usług:
  1. Inpost paczkomat
  2. Inpost Kurier
  3. Kurier DPD
2. Sklep nie realizuje wysyłek listami nierejestrowanymi, gdyż ich śledzenie jest niemożliwe, a w przypadku zaginięcia – nie można złożyć reklamacji.
3. Sklep udostępnia w potwierdzeniu złożenia zamówienia lub na życzenie Klienta numer rejestrowy wysyłki.

III. Sposoby dostarczania przesyłek przez dany typ przewoźnika.
  1. Wszelkie listy i przesyłki o gabarycie A, B, C Inpost przedmiotów sprzedawanych w Sklepie są dostarczane do paczkomatu Inpost I TAM OCZEKUJĄ NA ODBIÓR zgodnie z regulaminem firmy InPost
  2. Paczki InPost KURIER dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta, a w razie jego nieobecności dostępne są do odbioru w najbliższym punkcie zbiorczym centrum logistyczne lub np. Epaka.
  3. Kurier DPD dostarcza przesyłki pod adres wskazany przez Klienta. Podczas jego nieobecności ma obowiązek dwóch prób dostarczenia przesyłki, dopiero wtedy przesyłka przekazywana jest do najbliższego centrum logistycznego DPD. O zamiarze doręczenie przesyłki przez Kuriera DPD Klient najczęściej informowany jest za pośrednictwem SMS-a oraz wiadomości e-mail. Usługa ta jest możliwa tylko, jeśli Klient podał Sklepowi swój numer telefonu komórkowego.
  1. Sklep udostępnia możliwość skorzystania z innych, niż proponowane sposobów wysyłki, jednak możliwe jest to jedynie po uprzednim kontakcie ze Sklepem i ustaleniem szczegółów dotyczących dostawy i kosztów wysyłki.  
VI. CZAS REALIZACJI DOSTAWY

1. Czas realizacji dostawy określony jest w regulaminie wybranego przez Klienta przewoźnika.
2. Opóźnienia w realizacji dostaw są niezależne od Sklepu i Sklep nie ma na nie wpływu.
3. Zgodnie z informacjami udostępnionymi przez Kuriera realizacje wysyłki wyglądają następująco:
a. InPost paczkomaty: przesyłki, listy i paczki maksymalnie 2 dni od nadania, z uwzględnieniem pkt.4
b. InPost Kurier: przesyłki, listy i paczki: 1 dzień od nadania z uwzględnieniem pkt.4
c. Kurier DPD: maksymalnie 48h od nadania przesyłki

Czas realizacji w przypadku przesyłek, paczek i listów może ulec zmianie w przypadku:
  1. nadania przesyłki, listu, lub paczki po godzinie rejestracji przesyłek przez system przesyłek przewoźnika – t.j. często te nadane po godzinie 14.00 traktowane są jak nadane dnia kolejnego. W tej sytuacji realizacja dostawy wydłuża się co najmniej  o 1 dzień
  2. nadania przesyłki do miejscowości z ograniczonym dostepem do maszyny Inpost
  3. trudnych warunków pogodowych
  4. innych nieprzewidzianych sytuacji